POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En IAM By Mayra nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad.

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión o preferencias personales.

Si su pedido presenta algún defecto de fabricación o llega dañado durante el transporte, deberá notificarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto, enviando fotografías al correo o WhatsApp de contacto.

Una vez evaluado el caso, podremos proceder con el reemplazo del producto o una solución adecuada.

Los productos personalizados o elaborados bajo pedido especial no son elegibles para devolución o reembolso.

Para cualquier solicitud, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.